北京時間08月19日消息，中國觸摸屏網訊， 目前觸摸屏的應用范圍從以往的銀行自動柜員機、工控計算機等小眾商用市場，迅速擴展到手機、PDA、 GPS(全球定位系統)、MP3，甚至平板電腦(UMPC)等大眾消費電子領域。日前，湛山街道與一家公司合作研發了社區數字信息化便民綜合服務系統，近期將正式投入使用。與之前在其他區市投放的便民服務系統相比，該系統除了可以自助繳費、預訂票之外，辦保險等流程復雜的業務也能在社區內辦成。“有了這臺機器，居民只要動動手指頭，就能訂火車票、演唱會門票，不用出社區就能辦保險。”

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    湛山街道辦事處相關負責人說，他們在街道辦和四個社區建立了信息化便民服務廳，共安裝了五臺“數字服務信息終端機”，管區相隔300米距離就有一個信息服務終端 ，將向居民、單位公開的各類信息納入網絡管理，實現政務服務和辦事公開一體化，達到零距離服務。“目前，先選定湛山社區為試點，其他區域也正在陸續安裝、投放。” 繳費、訂票不但要東奔西跑，還要排長長的隊，尤其是老年人很不方便。為免除居民外出奔波之苦，他們與青島城市E城通有限公司合作研發了一套社區數字信息化便民綜合服務系統，不但能及時發布各類政務信息 ，還具備代收費、預訂票、買彩票、網上商城等功能。

    “數字服務信息終端機”上的顯示屏可播放街道宣傳片，而下面的觸摸屏，可供市民進行繳費、訂票、辦保險、購買彩票等操作。以訂火車票為例，只要點擊相關主題，查看相關車票的車次、票價、購票信息，輸入已經提前綁定的個人信息 ，輸入密碼就能完成訂票。訂票成功后，就能直接打出一份購票有效憑證。新研發的系統比普通便民服務系統新增了一項功能，就是可以辦理車險、壽險等保險。“居民只要通過點擊軟件系統，填寫相關信息就可以了。對于相對繁瑣的車險業務，我們則安排了專人在這里協助辦理，并帶來了打印機、POS機和辦理軟件，在社區內就能完成。”一家保險公司的工作人員介紹說。據湛山街道辦事處相關負責人介紹，在湛山社區試點后，他們將在其他社區陸續安裝，全套系統也將在近期啟用。屆時，辦事處和各社區都將安排專人做好服務終端機的日常維護與管理工作，實行24小時客服值班制度和代理服務制度，隨時為廣大居民解答和解決身邊的問題。