北京時(shí)間08月28日消息，中國觸摸屏網(wǎng)訊， 三星在發(fā)達(dá)國家市場和新興市場都取得了不俗的成績，在美國和歐洲，其觸摸屏手機(jī)和支持手寫的手機(jī)，出貨量增勢強(qiáng)勁。諾基亞有了危機(jī)意識，在闊別韓國手機(jī)市場6年后，今年再次發(fā)起沖擊，聯(lián)合韓國當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商推出手機(jī)產(chǎn)品。
 
　　從巔峰滑落谷底，僅一念之間。摩托羅拉與索尼愛立信的衰落絕非偶然，輝煌時(shí)期的自我迷戀以及對用戶需求的漠視，使得它們將主動(dòng)權(quán)拱手讓給三星、LG等手機(jī)廠商，諾基亞要保住王冠，必須吸取這一教訓(xùn)。

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　　手機(jī)行業(yè)這個(gè)江湖，讓人越來越看不懂！

　　截至7月末，全球市場占有率排名前五位的手機(jī)廠商都公布了各自的第二季度財(cái)報(bào)。摩托羅拉、索尼愛立信大幅衰退，在出貨量上淪為二流廠商，市場份額僅為5%左右，諾基亞雖然守住了市場份額，但盈利能力已不可同日而語，只有三星、LG保持較快的增長。目前，在排名前3位的手機(jī)廠商中，已經(jīng)被韓國廠商占據(jù)了兩席。

　　缺乏創(chuàng)新，市場反應(yīng)太慢，對用戶需求缺乏清醒的認(rèn)識以及沉湎于過去的輝煌，使得摩托羅拉、索尼愛立信遭受了毀滅性打擊，而諾基亞也身處困境，智能手機(jī)市場被蘋果、RIM等廠商蠶食，手機(jī)應(yīng)用商店業(yè)務(wù)也落后于競爭對手。

　　打難，守江山更難，諾基亞須對自己的現(xiàn)狀頗費(fèi)思量。盡管諾基亞市場份額超過三星與LG的總和，但必須警惕的是，距離在縮小，而且對手還有較大的上升空間。

　　巨頭沉睡

　　兩年前，摩托羅拉還在與諾基亞較勁，但現(xiàn)在它已經(jīng)沒有這個(gè)心思了。

　　7月30日，摩托羅拉發(fā)布了其2009財(cái)年第二季度財(cái)報(bào)。報(bào)告顯示，該季度凈利潤為2600萬美元，總營收為55億美元，大大低于去年同期的81億美元。在營收上，摩托羅拉各部門均出現(xiàn)了大幅下滑。其中移動(dòng)設(shè)備部門銷售額為18億美元，比去年同期下滑45%。手機(jī)出貨量為1480萬部，預(yù)計(jì)占全球手機(jī)市場份額的5.5%。在2006年巔峰時(shí)期，摩托羅拉的市場份額一度達(dá)到28%，與諾基亞接近。

　　摩托羅拉聯(lián)席CEO桑杰·賈上位后，對公司戰(zhàn)略進(jìn)行了調(diào)整，削減了操作平臺，把谷歌的Android提到了一種高度，從原來對量的追求轉(zhuǎn)為對質(zhì)的追求；為了更好地與谷歌合作，他曾親自登門拜訪。據(jù)華爾街知情人士透露，摩托羅拉將在今年末推出基于谷歌Android操作系統(tǒng)的智能手機(jī)，此舉有望阻止手機(jī)市場占有率的下滑。

　　自Razr以來，摩托羅拉在手機(jī)業(yè)務(wù)上一直未有力作。不過，雖然出貨量與銷售額都大幅下降，但是與上季度相比，摩托羅拉的毛利率已有所提升——第二季度的稅前收入為-2.83億歐元，好于第一季度的-3.7億歐元，其中因結(jié)構(gòu)調(diào)整所支出的費(fèi)用不計(jì)在內(nèi)。

　　與摩托羅拉相似，索尼愛立信第二季度手機(jī)出貨量為1380萬部，與去年同期相比減少了43%，比2009年第一季度減少了5%。憑借音樂手機(jī)風(fēng)靡一時(shí)，索尼愛立信一度殺入手機(jī)行業(yè)前3強(qiáng)，但由于對行業(yè)趨勢把握不準(zhǔn)，產(chǎn)品創(chuàng)新不夠，它正在被消費(fèi)者所遺忘。第二季度，索尼愛立信銷售額為16.84億歐元，同比下降了40%。

　　“公司在第二季度經(jīng)歷了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，而且我們相信今年下半年仍然是艱難的。我們的重點(diǎn)是盡快實(shí)現(xiàn)扭虧為盈，保證增長。”索尼愛立信CEO小宮山英樹表示，“受節(jié)約成本措施的積極影響，公司業(yè)績已開始好轉(zhuǎn)。融合了通信、娛樂和社交應(yīng)用的全新產(chǎn)品，將在下半年開始出貨，相信我們所采取的措施會進(jìn)一步提升公司的財(cái)務(wù)狀況和市場競爭力。”

　　另一家手機(jī)巨頭諾基亞在市場份額上依然遙遙領(lǐng)先，但凈利潤卻大幅下滑。7月16日，其發(fā)布的2009年第二季度財(cái)報(bào)顯示，由于受全球經(jīng)濟(jì)低迷的影響，第二季度手機(jī)凈利潤同比下滑66%，為5.35億美元，出貨量為1.032億部，同比下滑15.4%。

　　目前，諾基亞的市場份額為38%，領(lǐng)先于三星、LG等競爭對手，但低于去年同期的40%。在手機(jī)平均價(jià)格上也大為下滑，由去年同期的74歐元下滑至62歐元。一家手機(jī)連鎖賣場的副總裁對《IT時(shí)代周刊》表示，諾基亞目前的局勢與兩年前的摩托羅拉極為相似，在追求市場份額中丟了利潤。

　　韓系手機(jī)崛起

　　與摩托羅拉、索尼愛立信的萎靡以及諾基亞的低迷不同，韓國手機(jī)廠商三星、LG卻在快速增長。三星第二季度凈利潤同比增長5%，至18億美元，為2006年第四季度以來最高。手機(jī)銷量同比增長14%，至5230萬部，市場份額約為20％，較第一季度的18.7%有較大的提升。2006年至2008年，它的市場份額分別為11.3%、14.4%和16.7%。

　　三星在發(fā)達(dá)國家市場和新興市場都取得了不俗的成績，在美國和歐洲，其觸摸屏手機(jī)和支持手寫的手機(jī)，出貨量增勢強(qiáng)勁。三星預(yù)計(jì)，今年公司的手機(jī)出貨量有望突破2億部。

　　“韓元升值以及競爭加劇，可能會影響到公司的運(yùn)營利潤。”盡管三星上半年表現(xiàn)不俗，三星副總裁RobertYi仍對市場形勢持謹(jǐn)慎態(tài)度。

　　對3G研發(fā)的巨大投入，成為三星成長新動(dòng)力。目前，三星在3種3G制式上均有不俗表現(xiàn)。而在CDMA領(lǐng)域，它牢牢占據(jù)中國市場第一的寶座。7月30日，三星公布了最新的3G戰(zhàn)略，今年下半年將在中國市場推出21款3G手機(jī)，其中包括了WCDMA系列6款產(chǎn)品、TD系列6款產(chǎn)品以及EVDO系列9款產(chǎn)品。

　　與此同時(shí)，另外一家韓國手機(jī)廠商LG也走勢強(qiáng)勁。第二季度未審計(jì)財(cái)報(bào)顯示，公司營業(yè)利潤增至8.78億美元，較上年同期提高1.1%。手機(jī)銷售額37.78億美元，同比增長29.9%，營業(yè)利潤達(dá)4.17億美元，利潤率為11.0%。手機(jī)出貨量同比增長7.8%，按季環(huán)比增長32%，達(dá)2982萬部。LG的高速增長，得益于市場對全觸屏Cookie手機(jī)、QWERTY鍵盤手機(jī)以及擁有新型用戶界面的多媒體多功能手機(jī)的需求旺盛。

　　現(xiàn)在，三星要做手機(jī)市場的老大，LG則承諾要在2012年拿下亞軍，這意味著諾基亞已經(jīng)成了它們的追趕目標(biāo)。而從長遠(yuǎn)來看并非沒有可能，在全球手機(jī)市場低迷的時(shí)候，三星和LG卻異軍突起，與其他幾家廠商的后退相比，韓國手機(jī)廠商縮短了與諾基亞的距離。

　　另外，從盛極必衰的角度來看，諾基亞要守住自己的市場份額，越來越難，隨著消費(fèi)者需求的多樣化以及手機(jī)新軍的不斷冒出，人們在選擇移動(dòng)終端時(shí)范圍越來越廣。從上半年來看，蘋果（iPhone玩家論壇）、RIM黑莓、PalmPre以及宏達(dá)電、夏普等，都取得了較快增長，搶走了諾基亞智能手機(jī)的市場份額。

　　而3G對三星、LG是一大機(jī)遇，特別在中國市場，目前發(fā)展得最好的兩家廠商就是它們，諾基亞、索尼愛立信都未推出TD產(chǎn)品，摩托羅拉則是力不從心。3G時(shí)代，手機(jī)深度定制將成為一種趨勢，這就要求手機(jī)廠商妥善處理好與運(yùn)營商的關(guān)系，在產(chǎn)品定制中取得話語權(quán)。三星、LG在這方面做得比較好，它們在中國的3種制式的3G手機(jī)都處于領(lǐng)先。而諾基亞、索尼愛立信與電信運(yùn)營商的關(guān)系比較緊張，中國移動(dòng)總裁王建宙對此也有怨言。

　　諾基亞有了危機(jī)意識，在闊別韓國手機(jī)市場6年后，今年再次發(fā)起沖擊，聯(lián)合韓國當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商推出手機(jī)產(chǎn)品。“目前的時(shí)機(jī)非常適合進(jìn)軍韓國市場，諾基亞將會加強(qiáng)與當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商的合作關(guān)系，并設(shè)定堅(jiān)定的目標(biāo)。”諾基亞（中國）投資有限公司總裁趙科林對進(jìn)軍韓國市場信心十足。

　　但韓國當(dāng)?shù)胤治鋈耸繉χZ基亞的舉動(dòng)并不看好，諾基亞手機(jī)在外觀設(shè)計(jì)上的確不比三星、LG時(shí)尚。而在韓國手機(jī)市場，本土品牌三星、LG的地位已經(jīng)牢不可破，它們占據(jù)了90%以上的市場份額，是韓國民眾的首選。除非諾基亞采取更加積極的市場策略，否則將難以有所作為。

　　背離客戶需求

　　摩托羅拉和索尼愛立信，都曾經(jīng)擠入手機(jī)行業(yè)3強(qiáng)，現(xiàn)在已經(jīng)是面目全非，只有借不斷地裁員來降低成本支出。

　　從巔峰到低谷，僅一念之間。它們的衰落，絕非偶然，摩托羅拉沉醉在刀鋒（Razr）手機(jī)成功的喜悅中，索尼愛立信則對音樂手機(jī)和高像素手機(jī)太過自戀。而蘋果、RIM、宏達(dá)電、谷歌掀起了智能手機(jī)的革命，特別是觸摸屏手機(jī)受到前所未有的歡迎，摩托羅拉和索尼愛立信在這一波浪潮中乏善可陳。

　　傲慢和對客戶意見的漠視，是摩托羅拉衰落的主要原因。在摩托羅拉CEO格雷格·布朗看來，Razr手機(jī)的成功讓摩托羅拉迷失了自我，對趨勢把握不夠。今天，摩托羅拉手機(jī)幾乎到了被遺忘的邊緣，沒有一款有影響力的產(chǎn)品，即使在美國本土市場，它也被三星、LG擠得氣喘吁吁。

　　“過去，我們犯下了錯(cuò)誤——在公司發(fā)展中滋生一種自大情緒，自以為了解客戶需求。因此，我們無法靜心地聽取客戶的建議，沒有把注意力放在用戶體驗(yàn)上，以自我為中心生產(chǎn)手機(jī)，這是一個(gè)致命的錯(cuò)誤。”格雷格·布朗認(rèn)為。

　　不僅摩托羅拉對市場反應(yīng)遲鈍，《福布斯》近日的文章指出，諾基亞在技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新方面落到了蘋果的后面，甚至連東芝都不如。這篇文章認(rèn)為諾基亞有可能走摩托羅拉的老路。諾基亞第二季度凈利潤同比大降，主要是由于蘋果iPhone、PalmPre、東芝TG01等產(chǎn)品的出現(xiàn)，使諾基亞N97和5800等高端手機(jī)遇到了殘酷的競爭。

　　“今年第二季度以來，很多手機(jī)制造商發(fā)布了智能手機(jī)新品，而諾基亞在高端智能手機(jī)市場上并未推出有競爭力的產(chǎn)品。”投資研究機(jī)構(gòu)CCSInsight的分析師GeoffBlaber認(rèn)為。市場調(diào)研機(jī)構(gòu)GeneratorResearch預(yù)測，到2011年，蘋果的智能手機(jī)市場份額可與諾基亞平分秋色。

　　在行業(yè)人士看來，諾基亞目前的市場份額依然具有優(yōu)勢，但狀況令人堪憂——它在翻蓋手機(jī)方面一直缺乏話語權(quán)，而在觸摸屏手機(jī)、手機(jī)應(yīng)用網(wǎng)店等方面也落后于競爭對手。于諾基亞而言，只有不斷創(chuàng)新，引領(lǐng)行業(yè)趨勢，才能很好地生存下去。