魅族M8手機觸摸屏功能頻繁出現(xiàn)失靈事件
作者:TouchScreen時間:2010-04-09 來源:慧聰電子網(wǎng)
北京時間04月09日消息,中國觸摸屏網(wǎng)訊, 如今手機在人們生活中的地位越來越高,人們出門在外沒帶手機,就如同沒帶錢一樣,寸步難行。而且隨著人們對手機功能的追求越來多,僅局限于通信功能的手機已經(jīng)不能滿足人們的需求,外形美觀、功能多元化的手機已被廣泛關(guān)注,觸摸屏手機就在這樣的環(huán)境下應(yīng)運而生,且迅速發(fā)展。
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觸摸屏手機將觸摸功能滲透到手機各項功能操作里面,帶給了用戶在使用上的便捷,但是與此同時,觸摸屏失靈現(xiàn)象的頻頻出現(xiàn),卻給這些用戶平添了無盡的煩惱,讓相當(dāng)一部分用戶直接對所使用的手機品牌感到失望。日前,慧聰電子網(wǎng)編輯部接到福建王先生的投訴電話,稱他購買的魅族M8手機觸摸屏頻頻出現(xiàn)失靈現(xiàn)象,令他不厭其煩。
事件經(jīng)過:王先生于2009年5月16日買了一部魅族M8手機,6月29日觸摸屏失靈,返廠維修用了20天,沒有提供備用機。8月16日左右觸摸屏再次失靈,等了5天郵寄換到新機。9月19日觸摸屏再次失靈,等到10月16日才給換的M8se版新機。王先生稱,經(jīng)銷商一員工還打包票說這回升級過了,不會再出現(xiàn)觸摸屏失靈的問題,但是12月14日觸摸屏再次失靈,19日到經(jīng)銷商處返廠維修,也沒有給備用機。
但是這次返廠維修,魅族公司以王先生手機左上角外屏有裂痕,可能是導(dǎo)致觸摸屏失靈的原因為由,要求王先生交納310元維修費。王先生稱,他的M8外屏破裂是在這次觸摸屏失靈的前一個多月造成的,當(dāng)時使用完全正常,可見手機外屏破裂不是造成觸摸屏失靈的原因。但是最終,王先生還是花了210多元,魅族才給修好了M8失靈的觸摸屏。現(xiàn)在這部M8的觸摸屏又出現(xiàn)了新問題,具體是:比如點擊M8屏幕A區(qū)域,A區(qū)域沒反應(yīng),但是B區(qū)域卻有反應(yīng)。以前是偶爾出現(xiàn),近來出現(xiàn)的頻率越來越高。有時候好好地一條短信還沒寫完,但“發(fā)送”鍵自動就把短信給發(fā)送出去了。
王先生還表示,他的幾個同事及朋友用的魅族M8也出現(xiàn)了同樣的問題,他在魅族論壇發(fā)帖反應(yīng)這個問題,結(jié)果賬號被封了5個(一個賬號能發(fā)帖就需要有一部M8手機的sn號注冊)。王先生稱,他對魅族公司解決問題的方式很不滿意,強烈要求魅族公司召回這批問題機,并向消費者道歉。
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