北京時間03月02日消息，中國觸摸屏網訊，疫情之下：專訪HKC惠科 旺季受挫 應對有方。2020，庚子鼠年，冬末春初，新型冠狀病毒引發的肺炎疫情從湖北起輻射全國，億萬中華兒女齊心協力、共克時艱，在疫情爆發期，舉國上下所有單位、集團共同響應黨中央號召，紛紛采取延長假期，遠程辦公的方式來避免集中春運助長疫情。與此同時，眾多企業也慷慨解囊，為抗擊疫情盡綿薄之力，中關村在線特別策劃“疫情之下”欄目，與眾多DIY行業科技巨頭連線，了解一下當前形勢下，諸多品牌都是如何看待和應對的。

    本文來自：http://www.zc28898.cn/lcd/news/dynamic/2020/0302/56426.html

本次，我們請到了惠科股份有限公司MNT BU總經理馬興海先生在線上來和我們進行互動。來看看面對此次疫情，惠科股份有限公司的一些情況與政策。

HKC惠科股份有限公司成立于2001年12月，是一家專業從事視訊類消費電子產品研發、生產、銷售的高新技術集團化股份公司。HKC的產品線涉及面板、芯片等產品，旗下擁有四座高世代液晶面板廠，已成為國內大尺寸液晶面板四大巨頭之一。其顯示器自有品牌“HKC”被評為中國馳名商標。

 

01 旺季受挫 積極面對

關于疫情期間的經營狀況，馬興海先生表示：疫情確實對公司的經營情況產生了影響，2020年初的營銷計劃被打亂，貨源的供應也備受影響。正常的生產經營秩序以及線下的銷售渠道都需要一定時間才能恢復。再加上全國各地網吧停業的影響，年后旺季的銷售成果與往年同期相比有一定差距。

針對旺季受挫的經營現狀，HKC已經在全年戰略上進行了一定調整，通過各種部署來積極應對，全力達成全年營運目標。

02 線下停滯 線上激增 開展困難 應對有方

談到疫情期間的市場情況，馬興海先生表示：疫情期間的市場出現了以下幾種特點，包括線下市場陷入停滯，線上市場銷量激增，電競類產品備受歡迎等。

在生產和銷售中遇到最大的問題則包括：物流時效及調度無法保證，商品無法正常入倉，這也一定程度上影響了線上渠道的銷售情況。另一個困難則是：復工延期，人員到崗不足，供應鏈復工復產及原材料供應受到影響。這也讓線上市場缺貨成為最近的常態。

面對這些困難，HKC正在盡最大能力恢復生產秩序，組織產能恢復，以保障市場的庫存供應及訂單的交付日期。

03 復工安全第一 新品如期上市

對于員工復工計劃以及新品規劃，馬興海先生告訴我們：為了保證員工健康，HKC響應國家延期復工的號召，讓員工在家遠程辦公，并隨時跟進員工動向及健康情況，給予必要的協助。

在公司和園區里，HKC也嚴格的做好了消殺措施。同時積極籌措防疫物資，來應對復工后的疫情防控需求。按政府統一部署按時提報復工復產申請，為全面復工做好準備。

由于疫情的原因，工廠復產、員工到崗及物流情況都需要一段時間恢復，為保證正常的經營秩序，HKC做出了以下舉措：

1、使用年前庫存保證出貨，最大限度滿足客戶的訂單需求；

2、積極協調物流公司，保證貨物能安全準時的送達客戶倉庫；

3、調整銷售政策，降低或取消考核，做好市場行情通報，指導客戶合理備貨；

4、協助工廠及供應鏈積極應對疫情所帶來的影響，盡快提升產能保證交期；

5、隨時了解客戶情況，組織業代及大區銷售經理開展線上培訓和渠道練兵，做好業務跟進，疫情期間不放松；

6、產品研發有序進行不收疫情影響，Q2的新品計劃如期推進；

玩家們關心的HKC第二季度新品方面，馬興海先生表示螞蟻電競二代平面電競新品以及HKC超寬帶魚屏電競新品都將如期與消費者見面。

04 心系用戶 延保三月

用戶才是品牌的立身之本，HKC當然不會忘記保障用戶權益。馬興海先生告訴我們，在2020年1月1日至2020年3月31日期間，質保到期的HKC顯示器產品將統一免費延長3個月質保服務。

在微博、微信及400服務熱線等途徑，HKC安排了大量客服人員和技術人員，隨時為用戶提供遠程的技術支持和疑難解答。同時HKC也在積極拓展渠道電商，與電商在線客服無縫對接，給客戶最貼心的售前、售后服務。

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