四:卸載觸摸驅動程序
注:以觸摸屏驅動程序(GTDrv4.2.1.73I_2KXPVST_EN 為例加以說明單擊 “所有程序” —“GenTouchScreen” —“Uninstall”依照提示卸載后即可。
警告:如要重新安裝觸摸驅動程序,必須先將舊版驅動程序卸載后才能重新安裝。
◆ 觸摸屏日常維護以及常見故障排除
表面聲波屏觸摸不工作造成此類問題的原因很多,首先檢查觸摸屏系統是否存在硬件問題,觀察觸摸屏控制器指示燈。
① 如果開機后指示燈短暫長亮(約一、二秒鐘)后便一直熄滅,手指觸摸時指示燈長亮,手指離開后指示燈熄滅。表明觸摸屏系統硬件工作正常。
② 如果指示燈在沒有觸摸時,仍然處于常亮狀態,首先檢查觸摸屏是否需要清潔;檢查屏體或換能器,屏體或換能器可能已被損壞。
③ 指示燈閃爍。可能原因是屏體和控制器接觸不良或換能器已損壞。更換屏體。
④ 指示燈不亮?赡茉蚴侵甘緹粢褖幕蚩刂破麟娫摧斎胗袉栴}檢查線路連接特別是擋板與主機內電源插頭連接;其次檢查主機電源是否有問題。
如果觸摸屏硬件工作正常,請按下列步驟檢查:
• 對于串口觸摸屏系統,可能是觸摸屏的驅動程序安裝過程中所選擇的串口號和觸摸屏實際連接的串口號沒有對應起來,請卸載驅動重新安裝。
• 對于串口觸摸屏系統,主機中是否有設備與串口資源沖突檢查各硬件設備并調整。
例如某些網卡安裝后默認的IRQ 為3,與COM2 的IRQ 沖突,此時應將網卡的IRQ 改用空閑未用的IRQ。
如果你無法解決這個問題,請盡快與我們的技術支持聯系。
表面聲波屏觸摸不準
• 請運行觸摸屏校準程序。
• 如果上面的辦法不行,則可能是聲波屏在運輸過程中的反射條紋受到輕微破壞,無法完全修復,你可以反方向(相對與鼠標偏離的方向)等距離偏離校準靶心進行定位。
• 由于表面聲波觸摸屏是通過對觸摸點的超聲波信號的傳遞、衰減進行定位工作的,而較嚴重的油污、水漬等能夠吸收超聲波,造成觸摸屏定位不準確甚至不工作,所以只需對觸摸屏進行日常的清潔工作即可。方法是用柔軟的毛巾和水性的玻璃清潔劑,清潔觸摸屏表面,尤其注意清潔觸摸屏四邊的聲波反射條紋。注意不要將觸摸屏上面固定的換能器及其連線碰壞,清潔后將計算機主機重新啟動并重新校準。
• 觸摸屏表面有水滴或其它軟的東西粘在表面,觸摸屏誤判有手觸摸造成表面聲波屏不準,將其清除即可。表面聲波屏響應時間很長
• 有可能是觸摸屏上粘有移動的水滴,觸摸屏響應水滴的操作,請用一塊干的軟布進行擦拭.
• 有可能是主機檔次太低,時鐘頻率過低,請更換主機。表面聲波屏局部觸摸無反應
• 有可能是觸摸屏反射條紋局部被覆蓋,請用一塊干的軟布進行擦拭.
• 有可能是觸摸屏反射條紋局部被硬物刮掉,將無法修復。
注:使用中若有以下改動,一般需要重新校準。
1.更改顯示器分辨率
2.更換觸摸屏或控制盒
3.更換計算機或顯示器
4.擦除灰塵后
重新校準方法見上Driver 校準程序。