人機(jī)界面設(shè)計(jì)友善與否,決定產(chǎn)品成敗
作者:TouchScreen時(shí)間:2012-03-16 來(lái)源:雅虎香港新聞
北京時(shí)間03月16日消息,中國(guó)觸摸屏網(wǎng)訊, 一款產(chǎn)品能否賣到好價(jià)錢,除了用料好、功能強(qiáng)之外,人機(jī)界面(Human Machine Interface,HMI)(又稱用戶界面,User Interface)的設(shè)計(jì)能否取得用戶歡心,也是關(guān)鍵之一。正所謂千金難買心頭好,只要人機(jī)界面設(shè)計(jì)得好,被廣大消費(fèi)者受落,隨時(shí)可以提高產(chǎn)品的附加值,創(chuàng)造溢價(jià)!
本文來(lái)自:http://www.zc28898.cn/hmi/news/dynamic/201203/16-14542.html
界面友善與否 可決定產(chǎn)品成敗
沒(méi)有精確的統(tǒng)計(jì),顯示人機(jī)界面設(shè)計(jì),可以將產(chǎn)品附加值增加多少。但你看看蘋果產(chǎn)品的毛利率(往往超過(guò)五成),與一般電子產(chǎn)品生產(chǎn)商的毛利率(可能只有一兩成),便可以想象到一二!生產(chǎn)力促進(jìn)局汽車及電子部高級(jí)顧問(wèn)王執(zhí)中、顧問(wèn)陳國(guó)保說(shuō)。
人機(jī)界面(用戶界面)設(shè)計(jì)的重大價(jià)值,早在個(gè)人計(jì)算機(jī)市場(chǎng)上顯示出來(lái)。例如,由MicroPro International推出的字處理軟件WordStar,曾經(jīng)在1980年代獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。但是,到了1990年代初期,其地位即被微軟的Word所取代。暫且撇開(kāi)微軟本身是操作系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商不說(shuō),WordStar的沒(méi)落,主要還是輸在人機(jī)界面方面。因?yàn)槭褂肳ordStar需要牢記很多鍵盤指令;而Word則大量使用圖示、下拉式選單和鼠標(biāo)操作,減少?gòu)?qiáng)記。
同樣的情形,亦出現(xiàn)在中文操作系統(tǒng)市場(chǎng)上。當(dāng)年倚天、國(guó)喬、震漢等幾家臺(tái)灣軟件公司推出的中文操作系統(tǒng),曾經(jīng)在華人社會(huì)廣受歡迎。但到了1990年代中期,即迅速土崩瓦解,被微軟的中文窗口取代。
蘋果產(chǎn)品熱賣 人機(jī)界面記一功
王執(zhí)中指出,外國(guó)公司很重視產(chǎn)品的人機(jī)界面設(shè)計(jì)是否對(duì)用戶友善(User Friendly)。早在1990年代中期,他就見(jiàn)到有些外國(guó)出版社可以出版整整一本書,談軟件的人機(jī)界面設(shè)計(jì)概念,而非談程序語(yǔ)言!
蘋果產(chǎn)品近幾年賺個(gè)滿堂紅,除了品牌效應(yīng)和忠心粉絲誓死追隨之外,人機(jī)界面設(shè)計(jì)亦應(yīng)記一功。例如,在iPhone上,用戶可以用兩只手指,就將相片放大縮小,亦可以將相片以任意角度旋轉(zhuǎn)(需安裝Photoshop的iPhone版)。其他智能手機(jī)亦普遍有類似的操作設(shè)計(jì),或者滑動(dòng)解鎖(Slide to Unlock)、滑動(dòng)關(guān)機(jī)等。這些都是一些比較直接和直觀的人機(jī)界面設(shè)計(jì)。
又好像數(shù)碼相機(jī)幾年前增加的人臉辨識(shí)、一笑即拍(Smile Shot)功能,亦是良好人機(jī)界面設(shè)計(jì)的好例子,F(xiàn)時(shí),這兩個(gè)功能已近乎不可或缺。
至于三大游戲機(jī)(任天堂的Wii、Sony PS3、微軟XBOX360)近年能夠擴(kuò)闊市場(chǎng),吸納到一些以往不大打機(jī)的女性和中年用戶,亦是因?yàn)樗鼈円肓梭w感操作功能,可以讓用戶以相對(duì)逼真的動(dòng)作來(lái)玩游戲,而非像傳統(tǒng)般要用j oystick或keypad來(lái)控制。
防錯(cuò)設(shè)計(jì) 可減少意外發(fā)生
除了令用戶使用起來(lái)更直覺(jué)、更方便,覺(jué)得更易用之外,良好的人機(jī)界面設(shè)計(jì),甚至還會(huì)考慮到防錯(cuò)和容錯(cuò)的需要,以提高安全程度,減少意外發(fā)生!
王執(zhí)中表示,現(xiàn)時(shí)各國(guó)都在研發(fā)電動(dòng)車,但英國(guó)有專家發(fā)覺(jué),由于電動(dòng)車行駛時(shí)很寧?kù)o,不易被行人察覺(jué),有釀成意外的風(fēng)險(xiǎn)。因此,可能有需要刻意為電動(dòng)車加上一些聲音,以提高行人的警覺(jué)性,避免意外發(fā)生。
外國(guó)更曾經(jīng)有私人飛機(jī)因?yàn)槿藱C(jī)界面設(shè)計(jì)不佳,而間接引致墜機(jī)意外!原來(lái),因?yàn)槟莻(gè)型號(hào)的私人飛機(jī)的手掣旁邊就是引擎開(kāi)關(guān)掣,駕機(jī)者可能會(huì)不小心撥到引擎開(kāi)關(guān)掣,而令引擎關(guān)掉,因而釀成意外。最終,生產(chǎn)商要在該款私人飛機(jī)的引擎開(kāi)關(guān)掣之上加上一個(gè)蓋。這樣,不論是關(guān)閉還是開(kāi)動(dòng)引擎,駕機(jī)者都要先打開(kāi)那個(gè)蓋,就不怕會(huì)出現(xiàn)無(wú)心之失。
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