深圳菱科實業有限公司成立于1993年,全國第一臺排隊系統的誕生地。公司已全面通過ISO9001:2000質量管理體系認證和產品性能、功能檢測。產品包括銀行及辦事大廳智能排隊機、醫院分診排隊系統、數子程控排隊交換機、CTI及呼叫中心系統等產品。公司多年來致力于為客戶提供最可靠的產品、最周到的服務,已成為同行中值得用戶信賴的企業。系統成功的運用于銀行、醫院、公安、車管所、稅務、 法院 、 工商、海關、等各種辦事大廳。
靈科智能排隊管理系統不但可以創造輕松的排隊環境,對服務機構而言,不但是形象工程的具體體現,給予客戶優質的服務,提高企業自身形象;并且并能夠通過完善的系統管理功能,統計出客戶流量、服務狀況、員工的工作情況等重要信息,為企業科學地管理各部門,制定下一步的發展計劃提供重要依據。該系統投資償還期短,絕對是一項物超所值的投資.
系統基本功能包括:號票打印、排隊、呼叫和顯示、轉移、預約、插隊和掉隊處理;同時還有客流數量、業務量、客戶流量分布、等候時間、各窗口服務數量及效率等資料的查詢和統計分析。
特點:1、真正的多任務、多隊列系統
2、支持無線連接方式
3、多種的客戶提示方式
4、外觀可隨客戶個性定制
5、多臺打印機聯機工作
6、大客戶的預約服務
7、完善的掉電保護
8、強大的統計管理功能