北京時間06月29日消息,中國觸摸屏網訊,在不久的將來,人們到商場里買衣服時,會發現一個一人多高的聯網數字標牌上正在循環顯示各類服裝信息。在屏幕上選擇想買的衣服種類,馬上會到可供選擇的上千種產品,然后通過顏色、尺寸、材質和價格等關鍵詞挑出自己最滿意的產品。而且還可在一個虛擬人體模型上查看穿著效果及多種配飾信息。當來到試衣間時,營業員已經將你要試的衣服送來。
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當然,也可以現場發送短信或郵件,通過網絡與家人或朋友分享這些圖片,征求他們的建議,或直接從屏幕上購買商品。
這就是英特爾在舊金山和一些時尚品牌共同研發的、在6月22日的第三屆上海國際數字標牌及觸摸查詢技術展上展示的聯網數字標牌零售交互式時裝體驗概念(見圖1)。上面這些情形將很快在現實生活中實現,并使人們的實體購物體驗更加愉悅。此外,英特爾及合作伙伴還展示了多款聯網數字標牌概念應用。
概念與市場萌芽
智能售貨機:這是英特爾與日本系統集成商合作開發的數字標牌自動售貨機。屏幕分上下兩塊,由三星提供。上層屏幕顯示廣告信息,下層屏幕顯示銷售信息。該設備支持手機、NFC和密碼(PIN)3種支付方式。
由于采用了英特爾主動管理技術(AMT) 進行遠程管理,因此可隨時通過網絡掌握售貨機的存貨狀況,及時通知供應商補貨。還可根據匿名視頻分析(AVA)系統對消費者的購買行為進行統計分析,根據不同時間、不同地點、不同人群主動調整供貨計劃。
目前,該款數字標牌自動售貨機已在日本東京火車站安裝50臺進行試用。2012年,將增加到500臺。
數字標牌貨架概念:這是與寶潔和Sprint共同合作開發的用于賣場或超市的電子貨架。消費者可通過簡單的手勢向貨架傳達購物信息;匿名分析功能還能主動收集消費者信息,提升零售業主的投資回報率;用戶在使用Sprint的4G手機與電子標牌互動過程中,可進行價格比較,下載購物券等。此外,該貨架還應用了RFID技術,在將商品放到貨架上的特定區域時,商品后的屏幕上可顯示該產品的各種介紹信息。
智能廣告播放系統:集成了匿名視頻分析與數據挖掘技術。系統能夠選取觀眾最感興趣的廣告進行實時播放;觀眾也可以與系統交互,找到并播放自己感興趣的廣告。
上海瀛宇智能眼鏡店解決方案:該方案包括智能鏡面和智能桌面兩部分。將所挑選的眼鏡進行條碼掃描,在智能鏡面上會顯示出相應的眼鏡,通過多點觸控拍攝照片,把有關信息全部傳到智能桌面,然后比較眼鏡顏色、材料和價格等信息,或與朋友分享這些信息。
聯想數字標牌軟件和專業顯示器方案:用戶可在控制端編輯、發送節目到服務器,服務器自動將節目分發到各播放端。節目將根據用戶設置的播放計劃在聯想大屏上播放。
開放式可插接規范(OPS):NEC、臺灣愛訊科技(Axiomtek)、Winmate和大陸華北工控分別展示了符合OPS規范的顯示器和播放器模塊。
數字標牌的商機
根據英特爾的定義:數字標牌是用于廣告宣傳和信息共享,具有遠程管理的交互式顯示屏。數字標牌正使零售商改變原有商業模式,即從向消費者推送信息變成消費者與品牌之間的實時互動,主動獲取商品信息。
英特爾嵌入式與通信事業部零售與數字標牌業務總監Jose Avalos還提出了“聯網商店”的創新概念:“我們的零售解決方案旨在通過增強消費者與品牌之間的互動,為其提供更加個性化、愉悅的購物體驗,更好的滿足了不斷變化的市場需求。”
Jose Avalos指出:“目前,通過數字標牌觀看視頻的人數要比在互聯網站或者是facebook平臺要多,這中間蘊藏著巨大商機。我們估計到2015年時,數字標牌市場播放器會達到800萬臺,按兩塊面板配一個播放器,面板總數會達到1600萬塊。到2015年,中國市場的播放器保有量會達到300萬,面板為600萬。到2015年,估計媒體播放器的出貨量會達到120萬臺。”
ABI的最新研究報告指出,2016年全球數字標牌市場,包括顯示器、媒體播放器、軟件以及安裝/維護的花費將從2010年的近13億美元增長到約45億美元;
易觀國際預計,2011年中國數字標牌市場規模將達141億元。
iSuppli的研究顯示,未來三年,數字標牌與專業市場的觸摸屏顯示器出貨量將增長六倍以上,到2013年接近300萬塊,包括公共場所、酒店娛樂、醫療保健、政府、公司零售、運輸交通和教育等領域的用戶。2009-2013年該市場的復合年度增長率將高達96.3%。
AVA技術和OPS標準
英特爾數字標牌和聯網商店基于凌動、酷睿i7/i5平臺,主要技術包括匿名視頻分析技術(AVA)、開放式可插接規范(OPS),其他的還有主動管理技術、虛擬化技術等。
1.匿名視頻分析系統
這是2010年英特爾收購的一家加拿大公司開發的技術,整個系統透明且完全可衡量,能吸引更多的廣告投入進入數字標牌市場。預計該技術將在2011年下半年上市。
消費者觀看系統屏幕時,內置的攝像機可分析性別、年齡、受眾組成比例、時間和其它衡量標準數據,這樣系統便可以根據估計的消費者統計信息,或者通過零售點會員卡系統積累的顧客消費習慣和歷史數據,通過數據挖掘算法,推薦合適的廣告內容和圖片。系統將受眾信息匿名發送給廣告客戶,廣告主利用這些信息分析確定哪些內容消費者最感興趣。最終,廣告主可以有針對性地調整廣告內容。
通常,8-10秒就可以采集兩個觀眾的信息。臉部識別率為95-98%,性別識別率為86-90%,年齡識別率70%-80%。另外,因為開發時是針對西方人的臉,而東、西方人臉部差別較大,因此目前的分析精準率不是特別高,F在也在收集東方人臉的資料,以便今后開發出適合東方人的分析系統。不過,英特爾工程師表示,其實數字標牌的匿名視頻分析并不需要非常準確。
在隱私安全方面,匿名視頻分析技術并不記錄人臉,攝象頭只是抓取一個影子,通過特征進行分析,然后把資料數據儲存在硬盤當中。整個過程并沒有侵犯人權的行為,因此消費者大可放心。
2.開放式可插接規范
這是英特爾、微軟、NEC、臺灣數字標牌特別興趣小組于2010年10月共同推出的數字標牌接口標準。現在正式加入這個規范的面板OEM商有8個,還有7家ODM商利用OPS規范來開發電子標牌組件。目前,NEC采用OPS的面板已量產。飛利浦尚未量產,且這部分業務已賣給中國大陸或臺灣的一家廠商。
對于面板生產商,原來在沒有OPS的情況下,需要針對入門級、主流以及高端數字標牌市場研發生產不同的產品。低端的運用凌動平臺,主流是酷睿i5平臺,高端是酷睿i7平臺(見圖9),因此需要建立三個不同的研發團隊。而現在只需要將OPS播放器和面板結合,就可針對三種不同的市場,研發投資降低了三分之二。
數字標牌設計廠商也可以根據客戶的實際需求,更換面板背后的播放器,簡化了數字標牌的維護、升級與更新。
市場價值
英特爾中國區嵌入式產品部產品市場經理劉峰表示,通過上述技術,英特爾智能數字標牌的價值體現在四個方面:
一、通過主動管理技術實現了遠程管理。如果數字標牌發生任何故障,不需要到現場就可以遠程恢復,降低了運營商的總體運營成本。例如,可通過在北京的控制中心對美國加州的數字標牌進行管理。
二、通過主動管理技術實現節能。在實際應用中,北京首都機場通過使用英特爾智能數字標牌,在需要的時候開啟,不需要的時候關閉,安裝后的1年內,能耗節省了17倍。
三、數字標牌主要應用于用于廣告發布和信息傳遞兩個方面。匿名視頻分析技術可以捕捉數字標牌的受眾人口特征和流量等,從而測量出廣告是否到達的驗證及廣告印象信息,為廣告主提供準確的投資回報。
四、使移動終端的多媒體體驗在零售終端上重現。
數字標牌行業面臨兩大挑戰
目前,大多數數字標牌部署在美國和歐洲。今后在中國、巴西、印度、俄羅斯等新興國家,數字標牌也將大量部署。盡管包括小型廠商、跨國公司以及大型面板OEM廠商在內,數字標牌行業正在建立強大的生態系統,但也面臨著兩大挑戰:
第一,數字標牌行業缺乏標準。除了開放性可插拔規范及英特爾處理器和微軟Windows Embedded Standard 7開放式標準平臺之外,需要在標準化方面做更多工作,包括硬件、軟件、內容創建、內容交付、廣告以及數字標牌網絡的搜索等方面。
第二,視頻分析技術還有待提高。必須能夠衡量在數字標牌網絡上進行廣告宣傳的效果。目前,還不知道哪些廣告有效果,哪些沒有。必須把已經出現的相關技術集成到網絡中,以便衡量廣告的效果,并提供品牌商希望看到的投資回報率信息,即廣告驗證和廣告印象信息。
中國數字標牌市場的問題
數字標牌發展的一個關鍵因素是取決于廣告主的態度和接受程度。只有提高投資回報率,才能吸引廣告主,并使產業鏈健康發展。另外,目前廣告是數字標牌的重要應用之一,還需要更多的創新應用模式。中國數字標牌市場的問題包括:
一、缺乏可以快速復制的數字標牌零售商業模式。
二、中國還缺乏一個全國聯網的數字標牌運營商。廠商較多、運營管理分散、規模較小。
三、聯網數字標牌的安全管理。這是中國的特色,在聯網之后的數字標牌系統上發布信息要保證安全、準確。
四、沒有廣告效力審計標準。這是阻礙數字標牌進一步發展的原因之一。數字標牌的投放相對比較粗糙。需要解決廣告主評估廣告價值的問題。
五、基于廣告的數字標牌系統往往需要大規模的一次性投入。
Jose Avalos也表示:“我們觀察中國的數字標牌行業已經有三年了,F在中國的數字標牌在很多垂直行業用的非常廣泛,比如機場、火車站、地鐵、高鐵等交通運輸業。還有大屏幕轉播,曾經應用數字標牌技術通過大屏幕進行奧運會賽事轉播。在中國還有企業內部的信息發布,F在中國數字標牌應用主要集中在入門級。”
在目前的中國市場上,電子標牌的一次性投入非常大,包括顯示屏的成本;另外,懸掛標牌還要付很多錢。對此,精倫電子副總裁陸濤給出了其正在開發的“商聚網聯”創新商業模式(見圖10)。
讓每個中小商戶自己掏錢來買屏幕。因為中小商戶發現開店缺少廣告渠道,報紙、電視都是面向大型客戶的,現在有了這塊屏之后,中小商戶通過一張網絡聯系起來,他們本地上傳互相之間進行廣告置換,互相分享。通過精準的資源置換,降低了投資門檻。中小商戶可以通過顯示屏訪問很多后端供貨商的信息,可以進行數據庫營銷,把這些商家信息反饋給后端供貨商,供貨商可以定時推相關產品。雖然單店人流量很少,但是通過網絡之后,就解決了廣告曝光率問題。
對于數字標牌的應用趨勢,劉峰樂觀地表示,此前還是一些相對比較時尚或昂貴的商店或產品在用數字標牌,但隨著技術的發展,數字標牌大規模的部署,顯示屏價格和運營成本下降會非常快,智能數字標牌系統與廣告收入會進入一個良性循環。