海樂智能排隊管理系統可以避免公共窗口單位排隊混亂、站立等候等現象，真正創造舒適、公平、友好的等候環境和工作環境；記錄、預計顧客流量，合理地安排員工和其他資源，提高整體效益；利用日報表，月報表的統計數據，考察顧客流量及員工的表現，為制定本機構的服務策略提供依據。海樂智能排隊管理系統采用微電腦控制，系統抗病毒、抗干擾能力強，工作穩定可靠，操作十分簡便。公司采用可聯網也可單機工作模塊化設計和全面無縫連接技術，外觀高貴典雅，功能領先，擁有完全自主知識產權。海樂排隊管理系統已廣泛適用于銀行、電信、移動、郵政、保險、工商、稅務、海關、公安、醫院等眾多窗口服務行業。

1、系統設計靈活，適應性強
    有線無線等多種安裝方式，多種票號抽取方式，取號機界面及找印設置方便，多種呼叫方式，多種排隊信息提示方式，業務隊列多種擴展方式，后臺靈活配置方式，后臺多種統計形式等。

2、系統模塊化設計
     系統設計按照功能劃分成不同的模塊，模塊與模塊之間只需極少的連接，便于安裝、調試、維修、維護，極大提高系統的穩定性，并且保證了良好的通用性、互換性和擴展性。

3、安全穩定
    先進的嵌入式設計，嵌入式硬件內核和嵌入式HEL-Emb-Queue軟件平臺，日常使用中不必進行軟件升級、殺毒、系統維護等工作，具備斷電信息自動保護等功能。

4、操作簡便，易于使用
    操作簡單，所有排隊呼叫 、信息記錄、統計、分析同步完成，具備強大的后臺監控功能。